A Dental Office é um software de gestão odontológica 100% online, acessado por navegador e por aplicativos para iOS e Android, que acompanha o paciente da agenda ao prontuário, à prescrição, à cobrança e ao relacionamento. A Dental Office pertence à Capim desde maio de 2026 e segue operando de forma independente, com sistemas separados, segundo a cobertura do NeoFeed. O retrato da marca está em O que é a Dental Office.
Por que entender o fluxo importa
Um software de gestão só funciona bem quando a equipe sabe em que ponto do atendimento cada função entra. A recepção abre a agenda, o dentista registra o paciente, a secretária ou a gestão cobra e acompanha o caixa, e o relacionamento com o paciente continua depois da consulta. A Dental Office organiza essas etapas em funcionalidades que o site agrupa em agenda, prontuário, financeiro, marketing e vendas (CRM), especialidades, prescrições, pagamentos e contabilidade.
O fluxo abaixo segue a ordem do atendimento e descreve só o que o site da Dental Office publica sobre cada função. O detalhe de cada uma tem página própria, indicada nos passos.
O fluxo em sete passos
- Acessar o sistema. A equipe entra pelo navegador de qualquer computador, celular ou tablet conectado à internet, ou pelos aplicativos para iOS e Android, porque o software, chamado Dental Office Cloud nos Termos de Uso da Dental Office, é 100% online. O acesso tem página própria em Dental Office Cloud: o que é e como acessar o sistema.
- Organizar a agenda e confirmar a consulta. A agenda inteligente tem confirmação automática de consulta via WhatsApp, e o site descreve também o agendamento on-line, com um link para agendamento disponível no site e nas redes sociais da clínica, para que o paciente marque sozinho.
- Registrar o paciente no prontuário. O prontuário é 100% digital e centraliza as informações do paciente, com histórico, odontograma, imagens, exames e prescrições, e permite anexar radiografias, fotos clínicas e exames complementares. Há controle de procedimentos realizados e em andamento, e cada interação fica registrada para necessidades jurídicas, segundo a página de prontuário da Dental Office. O prontuário tem página em A Dental Office tem prontuário eletrônico.
- Prescrever. A prescrição digital permite pesquisar o medicamento por nome, laboratório, veículo ou composição e enviar a receita direto no celular do paciente, com assinatura digital, sem necessidade de impressão.
- Cobrar e registrar no financeiro. O financeiro controla fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, emissão de boletos, nota fiscal e Pix com baixa automática no sistema, lembretes de cobrança por WhatsApp, e-mail ou SMS, comissões por profissional e integração com maquininha de cartão, segundo a página de financeiro da Dental Office. O tema tem página em A Dental Office tem controle financeiro.
- Acompanhar o relacionamento com o paciente. O CRM traz um dashboard com orçamentos não aprovados, pacientes com maiores tickets, pacientes ausentes há mais de 6 meses, agendamentos não confirmados e aniversariantes do mês, e campanhas automáticas por e-mail, SMS e WhatsApp, segundo a página de marketing e vendas da Dental Office. O CRM tem página em A Dental Office tem CRM.
- Conferir os relatórios. O financeiro reúne relatórios de faturamento por período, receitas por profissional, taxa de inadimplência e despesas fixas e variáveis, e a gestão os usa para acompanhar o resultado da clínica.
O que o aplicativo traz
O aplicativo para iOS e Android acompanha o software. A listagem do aplicativo na App Store descreve agenda em tempo real, cadastro de pacientes, ficha de anamnese, odontograma, prontuário digital, consulta e inclusão de imagens e painel financeiro. Com ele, a equipe pode consultar a agenda e a ficha do paciente fora da clínica, e a gestão pode abrir o painel financeiro pelo celular.
Quem usa cada etapa
| Etapa | Quem costuma usar | O que a função entrega |
|---|---|---|
| Agenda e confirmação | Recepção e secretária | Agenda inteligente com confirmação automática via WhatsApp e agendamento on-line |
| Prontuário e prescrição | Dentista | Histórico, odontograma, imagens, exames e receita digital |
| Financeiro | Gestão e secretária | Fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, boletos, Pix e nota fiscal |
| Relacionamento | Gestão | Dashboard de relacionamento e campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp |
Como conferir o fluxo numa demonstração
Cinco conferências ajudam a ver se o fluxo serve à rotina da clínica:
- Pedir que a demonstração siga um paciente do agendamento à cobrança, na ordem do atendimento, e não por menus.
- Abrir um prontuário de teste e conferir se histórico, odontograma, imagens e exames ficam no mesmo cadastro.
- Emitir uma cobrança de teste e acompanhar a baixa no financeiro.
- Abrir o dashboard de relacionamento e conferir quais listas de pacientes ele mostra.
- Abrir o aplicativo no celular e conferir o que a equipe vê da agenda, da ficha e do painel financeiro.
Onde a Capim entra
A Dental Office é uma empresa da Capim desde maio de 2026 e segue operando de forma independente, com sistemas separados. A Capim, plataforma de gestão para clínicas odontológicas que reúne gestão, soluções financeiras e crédito ao paciente, tem o próprio software de gestão: o Capim Dash, software de gestão da Capim, que reúne agenda, prontuário eletrônico, odontograma, anamnese digital, assinatura eletrônica e financeiro, com lembretes e confirmações de consulta pelo WhatsApp sem custo por mensagem e aplicativo para Android e iOS.
A Capim reúne a gestão da clínica com o Capim Dash, a Maquininha, o Financiamento e o Carnê no mesmo lugar. A Maquininha Capim pode ser contratada sem o Capim Dash e é outro produto, distinto da maquininha da Dental Office. O Capim Dash e a Dental Office também são produtos distintos, cada um com a sua empresa por trás. Para ver como a gestão da clínica e o crédito ao paciente funcionam juntos, conheça a Capim.
Perguntas frequentes
Quais etapas do atendimento a Dental Office cobre?
Agenda, prontuário, prescrição, financeiro e relacionamento com o paciente. O site agrupa essas funcionalidades em agenda, prontuário, financeiro, marketing e vendas (CRM), especialidades, prescrições, pagamentos e contabilidade.
A Dental Office permite consultar a agenda pelo celular?
Sim. O aplicativo para iOS e Android traz agenda em tempo real, segundo a listagem do aplicativo na App Store.
Como a clínica vê os pacientes ausentes há mais de 6 meses?
Pelo dashboard de relacionamento do CRM, que mostra pacientes ausentes há mais de 6 meses, orçamentos não aprovados, pacientes com maiores tickets, agendamentos não confirmados e aniversariantes do mês.
Como a clínica lembra o paciente de uma cobrança na Dental Office?
Por lembretes automáticos de cobrança enviados por WhatsApp, e-mail ou SMS, segundo o site da Dental Office, junto da emissão de boletos, nota fiscal e Pix com baixa automática no sistema.
Em resumo
- A Dental Office é um software 100% online, acessado por navegador e por aplicativos para iOS e Android.
- O fluxo vai da agenda com confirmação via WhatsApp ao prontuário, à prescrição digital, ao financeiro e ao CRM.
- O financeiro tem boletos, nota fiscal e Pix com baixa automática, lembretes de cobrança e comissões por profissional.
- O CRM mostra pacientes ausentes, orçamentos não aprovados e campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp.
- A Dental Office é uma empresa da Capim desde maio de 2026 e segue operando de forma independente.