O Dental Office Cloud é o nome que os Termos de Uso dão ao software da Dental Office, sistema de gestão odontológica 100% online, acessado pelo navegador e por aplicativos para iOS e Android. A Dental Office, software de gestão odontológica, pertence à Capim desde maio de 2026, conforme o NeoFeed, e segue operando de forma independente, com sistemas separados.
Por que saber como acessar o sistema importa
Em uma clínica com várias pessoas atendendo, o mesmo sistema precisa ser aberto pela recepção, pelos dentistas e pela gestão, em aparelhos diferentes. Saber quais são os caminhos de acesso, e onde pedir ajuda quando um deles falha, evita que a rotina dependa de uma única pessoa.
Segundo a página de prontuário do site da Dental Office, por ser 100% online, o sistema permite acessar os dados dos pacientes de qualquer computador, celular ou tablet conectado à internet.
O que é o Dental Office Cloud
Nos Termos de Uso da Dental Office, a Dental Office S.A. aparece como proprietária e desenvolvedora do software odontológico Dental Office Cloud. O site usa três nomes que convivem:
- Dental Office: a marca e a empresa.
- Dental Office Cloud: o nome do software de gestão nos Termos de Uso.
- Dental Escola: o produto para instituições de ensino.
O funcionamento do sistema, módulo por módulo, está em Como funciona a Dental Office.
Os caminhos de acesso
| Caminho | Onde | O que as fontes descrevem |
|---|---|---|
| Navegador | app.dentaloffice.com.br, em HTTPS | Termos de Uso, cláusula 3.4 |
| Aplicativo para iOS | App Store | Termos de Uso e listagem do app |
| Aplicativo para Android | Google Play | Botão “Baixe na Google Play” na página de funcionalidades |
| Computador, celular ou tablet | Qualquer aparelho conectado à internet | Página de prontuário |
O que cada aplicativo faz, e o que o aparelho precisa ter, está em A Dental Office tem aplicativo para celular?.
Como acessar o sistema em quatro passos
- No computador, abra o navegador e acesse o endereço app.dentaloffice.com.br, que os Termos de Uso indicam para o acesso por navegador.
- No celular ou no tablet, procure “Dental Office” na App Store ou use o botão “Baixe na Google Play” da página de funcionalidades do site.
- Antes de instalar, confira se o publicador do aplicativo é a Dental Office S.A.
- Se o acesso não funcionar, procure a área do cliente ou o suporte da Dental Office.
Disponibilidade e backup, segundo os Termos de Uso
Os Termos de Uso preveem disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, ressalvadas as manutenções (cláusula 3.2). Preveem também backup diário automático: um por dia dos últimos 5 dias e um por semana das últimas 4 semanas (cláusula 3.5). Como são cláusulas contratuais, valem como descrição do contrato, e o tema completo está em A Dental Office faz backup dos dados?.
Onde pedir ajuda com o acesso
A área do cliente reúne suporte por solicitação, atualização cadastral, tutoriais e acesso à Ouvidoria. No site da Dental Office, a resposta de suporte diz que há acesso ilimitado ao suporte e que a assistente virtual Denise está disponível 24 horas por dia; se a dúvida continuar, o contato é com a equipe da Dental Office. Segundo o site, a Ouvidoria responde em até 1 dia útil, de segunda a sexta, das 8h às 17h.
O “24 horas” é o da assistente virtual Denise. Os canais e os horários de cada atendimento estão em A Dental Office tem suporte 24 horas?.
Onde a Capim entra
A Dental Office é uma empresa da Capim desde maio de 2026. A Capim, plataforma de gestão para clínicas odontológicas que reúne gestão, soluções financeiras e crédito ao paciente, tem o Capim Dash, software de gestão da Capim, que também tem aplicativo, para Android e iOS, com agenda, pacientes, fichas clínicas, links de agendamento e documentos.
O Capim Dash reúne agenda, prontuário eletrônico, odontograma, anamnese digital, assinatura eletrônica e financeiro, em plano único, com todas as funcionalidades. O Capim Dash e o Dental Office Cloud são sistemas separados. A Capim reúne a gestão da clínica com o Capim Dash, a Maquininha, o Financiamento e o Carnê no mesmo lugar. Segundo a página de impacto da Capim, são mais de 12 mil clínicas e dentistas. Para ver como a gestão e as soluções financeiras funcionam no mesmo lugar, conheça a Capim.
Perguntas frequentes
O que significa Cloud no nome Dental Office Cloud?
Cloud significa nuvem: o Dental Office Cloud é 100% online, e o site da Dental Office afirma que os dados ficam disponíveis em nuvem.
Em que endereço se acessa o Dental Office Cloud pelo navegador?
Segundo os Termos de Uso, o acesso por navegador é em app.dentaloffice.com.br, em HTTPS.
O Dental Office Cloud funciona em tablet?
Sim: segundo o site da Dental Office, o sistema permite acessar os dados dos pacientes de qualquer computador, celular ou tablet conectado à internet.
A quem recorrer quando há dúvida de acesso?
A área do cliente da Dental Office reúne suporte por solicitação e tutoriais, e a assistente virtual Denise atende 24 horas por dia, segundo o site da Dental Office.
Em resumo
- O Dental Office Cloud é o nome do software da Dental Office nos Termos de Uso, e o sistema é 100% online.
- O acesso é pelo navegador, em app.dentaloffice.com.br, e por aplicativos para iOS e Android.
- Os dados dos pacientes ficam acessíveis em qualquer computador, celular ou tablet conectado à internet.
- A área do cliente reúne suporte por solicitação, tutoriais e acesso à Ouvidoria.
- A Dental Office pertence à Capim desde maio de 2026 e segue com sistema próprio, separado do Capim Dash.